Carlos Águila Arreola
Foto: Infoqroo
La Jornada Maya
Cancún, Quintana Roo
Lunes 14 de mayo, 2018
El comercio electrónico generó un crecimiento exponencial del fraude cibernético, al pasar de 279 mil 216 casos en 2011, a cuatro millones 82 mil 155, al cierre de 2017, y las operaciones sin tarjeta de crédito son las más vulnerables, reveló un reporte de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
La entidad añadió que las cifras con dinero plástico se mantienen estables y que la afectación monetaria fue por cinco mil 65 millones de pesos, de los que se han abonado tres mil 820 millones; es decir, 80.7 por ciento del total reclamado.
La Condusef divide el fraude financiero en dos tipos: el cibernético, que se realiza sin la tarjeta física, y el tradicional, con el dinero plástico de por medio.
En el fraude tradicional las cifras se mantienen estables, y reporta incluso una reducción: en 2011, hubo dos millones 453 mil 118 casos, y para el año pasado se registraron dos millones 298 mil 710 casos.
Sin embargo, los fraudes cibernéticos están en franco crecimiento: las estafas financieras por medio del comercio electrónico, la banca en línea y la móvil se multiplicaron por 15 durante el mismo periodo.
El fraude financiero cibernético, es decir, el que se realiza utilizando internet, ha tenido un crecimiento exponencial en los últimos seis años, rebasando incluso al tradicional.
De acuerdo con la Condusef, mientras en 2011 el fraude financiero por medio de la red registraba 279 mil 216 casos, al cierre de 2017 la cifra se situó en cuatro millones 82 mil 155.
De acuerdo con la presentación Retos legislativos a favor de la economía digital, el fraude financiero tradicional se había mantenido estable durante los últimos seis años; sin embargo, el pasado se redujo, de tal forma que en 2011 se registraron dos millones 453 mil 118 casos, en tanto que en 2017 ascendieron a dos millones 298 mil 710.
La Condusef explicó que la causa principal en los fraudes financieros cibernéticos se debe al comercio electrónico: mientras en 2011 ascendían a 203 mil 257, el año anterior llegaron a tres millones 258 mil 998. En tanto que el fraude financiero cibernético mediante la banca en línea y la móvil registró 823 mil 157 casos el año pasado, cuando en 2011 había 75 mil 959.
Así, los fraudes financieros cibernéticos generaron una afectación monetaria por cinco mil 65 millones de pesos, de los que se han abonado tres mil 820 millones, 80.7 por ciento del total reclamado, estableció el organismo descentralizado.
El fraude financiero tradicional ocasionó el reclamo de cinco mil 323 millones de pesos, de los que se han recuperado hasta el momento dos mil 667 millones, lo que representa 53.7 por ciento del monto total.
De acuerdo con la Condusef, el año pasado se realizaron 173 millones 736 mil 722 operaciones de comercio electrónico, lo que significa que por cada 10 mil operaciones se han tenido 188 reclamaciones.
En las terminales punto de venta (TPV) se generaron dos mil 836 millones 634 mil 556 operaciones, con un total de dos millones 058 mil 265 reclamaciones: por cada 10 mil operaciones hubo siete reclamos.
Y finalmente, en los cajeros automáticos se registraron mil 764 millones 641 mil 399 operaciones y se tuvieron 220 mil 526 reclamaciones, lo que quiere decir que por cada 10 mil se presentó una reclamación.
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