Carlos Águila Arreola
Foto: Juan Manuel Valvidia
La Jornada Maya
Cancún, Quintana Roo
Sábado 20 de abril, 2019
La mayorista Best Day, la mayor touroperadora mexicana, será el portavoz oficial de las agencias de viajes que operan en el estado, ante el recién inaugurado Consejo Consultivo de Consumo de Quintana Roo, órgano interdisciplinario y de participación ciudadana encargado de analizar temas en materia de protección al consumidor.
El pasado jueves 4 de abril, Ricardo Sheffield Padilla, ombudsman federal del consumidor, encabezó la instalación del consejo consultivo, órgano que nació para atender las denuncias con el objetivo de encontrar resultados por dicha vía, antes de actuar legalmente.
El corporativo de las agencias de viajes receptiva y en línea más importantes del país, y una de las principales en América Latina, liderará los intereses de las agencias de viajes en el órgano interinstitucional que lidera la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Mario Bonilla, representante jurídico, y Yazbeth Velázquez, representante legal de Best Day, fueron seleccionados por la delegación de la Profeco para representar a las agencias de viajes, gracias al liderazgo del organismo en su sector, así como su capacidad para resolver problemáticas de consumo y honestidad en el ejercicio comercial.
“En Best Day tenemos el compromiso de brindar a nuestros clientes la mejor calidad, servicio y confianza, por lo que colaborar ante la Profeco como representantes de nuestro giro en el nuevo Consejo Consultivo de Consumo, es un honor y, por supuesto, un gran compromiso”, declaró el director ejecutivo Alejandro Calligaris.
El nuevo consejo inició trabajos el 4 de abril, de la mano de Sheffield Padilla, y Juan Roberto Loya Hernández, delegado de la institución en Quintana Roo, quien fungirá como presidente.
El organismo está constituido por 20 integrantes, entre los que destacan representantes de sectores como el comercial, educativo, hotelero y agencias arrendadoras de autos, entre otros, y por portavoces de asociaciones civiles, especialistas jurídicos y amas de casa.
El consejo también se integra por funcionarios públicos de la Secretaría de Economía, la Procuraduría Federal del Consumidor y la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo (Cdheqroo).
Best Day es la empresa líder en turismo en América Latina, tanto para el sector de distribución negocio a negocio, como para el sector de venta directa al público. El grupo, basado en Cancún, atiende las tendencias en la industria del turismo, y las necesidades de los clientes en los destinos más populares de la región.
Su modelo de negocios vertical, y su infraestructura tecnológica innovadora permiten a sus seis líneas de negocios brindar un valor excepcional; es por ello que la empresa ofrece más que viajes: brinda un best day.
Las líneas de negocios están integradas por BestDay (agencia online), BD Travelsolution (plataformas tecnológicas para socios comerciales), Hotel Do (para agencias y mayoristas), BestDay DMC (servicios de turismo receptivo en Cancún, Riviera Maya y Punta Cana), Voiash (para el segmento millennial y jóvenes adultos) y Gran Plan (alianza con Aeroméxico).
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