Ante las denuncias de mujeres por malas experiencias en el servicio con taxistas -que incluyen acoso-, la nueva directiva del sindicato de taxistas Lázaro Cárdenas del Río prepara una aplicación dirigida al público femenino, donde podrán pedir una unidad de manera segura; el taxi estará manejado por una fémina.
“Existen proyectos donde vamos a trabajar muy fuerte para lograr seguridad de las mujeres, necesitamos que nuestra ciudadanía vuelva a tener confianza en sus taxistas. El tema del taxi rosa, por ejemplo, es un proyecto operado específicamente por mujeres taxistas, que a su vez hemos tenido a bien darles capacitación y entregarles una plataforma”, mencionó Luis Armando Herrera Quiam, secretario general electo del sindicato.
La plataforma ya existe y está en etapa de prueba, se llama Taritaxi y están trabajando en los permisos para que esté disponible en las tiendas virtuales de iOS y Android.
También existe el proyecto de instalar GPS a las unidades, lo que les permitirá tener certeza en la ubicación de los taxis; “esto opera mediante un sistema vía internet y tiene que ser muy bien organizado porque tiene un costo. Nos permitirá tener el control de cuándo y dónde operan las unidades. El sistema trae un enlace al sistema de arranque, entonces si un operador adeuda, el dueño de la unidad podrá detener el vehículo hasta que se haga el pago”.
En Playa del Carmen hay aproximadamente cuatro mil socios concesionarios e igual número de unidades; los operadores son casi seis mil.
Otro aspecto importante destacó Herrera Quiam, es la capacitación de los trabajadores del sector: “tenemos que hacerlo primero desde adentro, la directiva, y después salir a capacitar a nuestros compañeros, desde que ingresan. Si no atraviesan un filtro de capacitaciones estrictas: idiomas, relaciones humanas, servicio al cliente, manejo a la defensiva y guía de turistas, entre otras, no podrán ingresar al sindicato. Tenemos que trabajar con compañeros que estén a la altura de las necesidades que Playa del Carmen requiere”.
El gremio solicita a las autoridades municipales agilizar el tema de la expedición de licencias para los taxistas, ya que en muchos casos les toma hasta una semana realizar el trámite, cuando en otros municipios en un día se cuenta con la mica.
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