Prodecon QRoo atiende bloqueos de cuentas a contribuyentes

De las atenciones que brinda la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) Quintana Roo, entre 85 y 87 por ciento resulta a favor de la persona física o moral, y entre estas se encuentran los bloqueos de cuentas, que en muchas ocasiones se generan por desconocimiento de los contribuyentes, informó David Bruce Anguiano, delegado de dicha instancia.

“En procedimientos de queja tenemos aperturados alrededor de 350 trámites en lo que va del año y son temas desde movilización de cuentas, que también han sido cada vez más recurrentes y hay poner puntual atención, porque con esos bloqueos las empresas dejan de continuar con sus operaciones, quedan sin liquidez, lo mismo las personas físicas y se ha estado dando puntual atención”, compartió

Hasta ahora ha sido rápido facilitarles el servicio, relató, requerir a la autoridad y saber las causas o si ya no están dentro del supuesto para la inmovilización, que procedan al desbloqueo; sumando hasta ahora alrededor de 40 a 50 trámites; lo mismo que de cancelación de certificados digital, que es otro problema grave, porque los contribuyentes ya no pueden continuar con la facturación y eso los limita o los paraliza.

Los principales motivos por los que se les bloquean las cuentas son: deudas que no han sido cubiertas, a veces desconocen que tienen el crédito, llevaron algún proceso, no se les notificó y a través del procedimiento de queja se puede requerir a las autoridades que den esa información, los antecedentes, si ya el contribuyente se salió del supuesto, que hagan el desbloqueo o cuando son inmovilización de cuentas bancarias a sus cuentas de nómina o donde reciben las pensiones, esas son inembargables, y en 10 días aproximadamente, se soluciona.

De la atención que da Prodecon, existe una eficacia, sobre todo en medios de defensa, de entre el 85 y 87 por ciento, es decir, de 10, 8.7 se van con una esta resolución satisfactoria y la intención es ir incrementando estas cifras.

La procuraduría, señaló, está para brindar apoyos de manera gratuita, asesoría de quejas de representación legal de acuerdos conclusivos, por lo que ya sea personas físicas o morales pueden acudir cuando tengan un problema en materia fiscal. 

En la atención que se da, existen temas diversos, desde cumplimiento de obligaciones fiscales, que es también la asesoría que dan para cumplir y promover la cultura contributiva desde un enfoque social, que sepan y tengan conocimiento de estos servicios; apoyo para presentar las declaraciones anuales, las mensuales para aquellos que están en régimen simplificado de confianza y para los empresarios; el asesoramiento en la representación, medios de defensa y la posibilidad también de los acuerdos.

Edición: Estefanía Cardeña