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Miguel Améndola
15/09/2025 | Tulum, Quintana Roo
Tras una temporada de verano con resultados por debajo de lo esperado, el sector hotelero del Caribe Mexicano mantiene expectativas positivas de cara a las vacaciones de invierno, declaró David Ortiz Mena, presidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano, quien agregó que se proyecta una ocupación hotelera comparable a la de 2024, con un repunte a partir de noviembre.
“Creo que efectivamente tuvimos una baja en verano, no creo que sea particular y específicamente de Tulum; tiene que ver con otros factores, como los problemas de la aviación y otros fenómenos. Efectivamente tuvimos bajos, pero la temporada de invierno viene bien, a partir de noviembre tenemos ya previstas ocupaciones similares a las que hemos tenido en años anteriores”, declaró Ortiz Mena.
Actualmente, los hoteles operan con una ocupación “arribita de 52 por ciento”, precisó, aunque se espera que este porcentaje aumente conforme se acerque el cierre del año.
En cuanto a los retos que enfrenta la industria, como el sargazo, la sobreoferta de habitaciones, las rentas vacacionales y el acceso restringido a playas, particularmente dentro del Parque del Jaguar en Tulum, el líder hotelero aseguró que no se trata de una cuestión de tarifas. “Hay mucho en lo que hay que trabajar, en todo aquello que mejore la experiencia del visitante, y se está haciendo”, puntualizó.
Ortiz Mena recalcó que la responsabilidad de mejorar la experiencia turística no recae únicamente en las autoridades, sino que también debe ser asumida por los actores privados. “Todos vivimos del turismo, y en Tulum todos deben tener conciencia de ello, desde el taxista hasta el hotelero. Pero, por supuesto, las políticas públicas deben incentivar que los visitantes tengan una mejor experiencia”, subrayó.
Sobre el crecimiento del número de visitantes y la aparente contradicción con los niveles de ocupación hotelera, explicó que esto se debe al fuerte incremento en la oferta de alojamiento.
“Es cierto que hemos crecido de manera importante en habitaciones, tenemos hoy 136 mil habitaciones; ya no estamos muy lejos de Las Vegas. También tenemos un crecimiento importante, diría yo que con cierto orden, en una falta de planeación y límite en renta vacacional. Si no me equivoco, tenemos registros vigentes al día de hoy en Quintana Roo de más de 32 mil unidades; es un número muy importante que no sé si está de acuerdo con la oferta que tenemos”, dijo.
Pese a las dificultades, Ortiz Mena destacó el esfuerzo del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo, financiado por el impuesto al hospedaje, por mantener vigente la imagen del Caribe Mexicano. No obstante, lamentó la falta de apoyo a nivel federal. “Lamentablemente, a nivel federal no hay promoción y esto, sin lugar a duda, sí ha tenido una consecuencia en las llegadas”, expresó.
Respecto al Parque del Jaguar y los accesos a las playas de Tulum, consideró que la actual situación ha impactado negativamente en la percepción de los visitantes.
“Claramente hay un reclamo social que debe atenderse. Si creemos que la forma en la que ha operado el Parque del Jaguar ha repercutido de manera negativa en los visitantes que tenemos en el municipio de Tulum, estoy seguro que esto se va a resolver. Sé que hay un diálogo ya del más alto nivel y confío en que se va a resolver favorablemente”, concluyó.
Edición: Emilio Gómez
