Ante la previsión de un impacto a la economía familiar a causa de la contingencia por COVID-19, Aguakan ha fortalecido sus programas de apoyo a los clientes que pudieron perder su empleo o bien tener una disminución en sus ingresos por la emergencia, por lo que ante esta nueva normalidad y bajo la reactivación de manera gradual y ordenada de las actividades productivas y económicas, la concesionaria continúa otorgando diversos beneficios y facilidades de pago acorde a las necesidades de sus usuarios.
Entre las opciones que Aguakan ofrece para apoyar a las familias están la regularización del servicio por medio de abonos, convenios o descuentos para aquellos clientes que presenten adeudo por más de seis meses.
La concesionaria manifiesta que garantizar sus servicios y el bienestar de las familias es de gran importancia, por ello es preciso señalar que posterior a la fase de la cuarentena, los pagos regulares o las aportaciones económicas de los clientes son fundamentales, ya que permiten mantener los apoyos a los sectores más vulnerables, la generación de empleos, pero sobre todo la continua operación de los sistemas de agua potable, drenaje y saneamiento en los municipios de Benito Juárez, Isla Mujeres, Puerto Morelos y Solidaridad, reforzando la operación y contribuyendo con las medidas de higiene en favor de la salud de todos.
Asimismo, Aguakan exhorta a la ciudadanía a mantenerse informados a través de sus medios oficiales, consultando cualquier duda o inquietud sobre su servicio por medio de los Centros de Atención que operan con todas las medidas de seguridad e higiene adecuadas y en horarios especiales para atender de manera personalizada las dudas o situaciones particulares que tengan respecto a sus consumos, así como para solicitar los diferentes apoyos y beneficios que se brindan, como son los convenios y planes de pago.
También pone a disposición del público la opción de pago en línea, ingresando al sitio web https://pagos.aguakan.com/, así como los más de mil centros de pago con los que cuenta la concesionaria.
Edición: Enrique Álvarez
Los eventos violentos más recientes involucran el incendio de un vehículo y el intento de quemar otro
La Jornada
''Su valentía, compromiso y servicio no serán olvidados en ninguno de los dos lados de la frontera'', expuso
La Jornada
Director del INEHRM asegura que su mandato es el primer gobierno democrático del país
La Jornada Maya
El centro resguarda piezas recopiladas en los siete tramos de la obra ferroviaria
La Jornada
