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Miguel Améndola
19/02/2026 | Tulum, Quintana Roo
Comerciantes establecidos en la zona arqueológica de Tulum aseguraron que la presencia de jaladores continúa siendo “un cuento de nunca acabar”, situación que, afirman, sigue afectando la imagen del destino turístico a nivel nacional e internacional.
De acuerdo con locatarios, guías certificados, taxistas y restauranteros, las quejas por parte de turistas mexicanos y extranjeros no han cesado. Señalan que los visitantes son abordados por personas que ofrecen tours a precios elevados con supuestas promociones o beneficios exclusivos, pero al final los servicios no cumplen con lo prometido.
Los prestadores de servicios formales indicaron que esta práctica genera desconfianza entre los visitantes, quienes al sentirse defraudados generalizan la mala experiencia y la asocian con el destino en su conjunto.
“El problema no solo es el engaño, sino el daño a la reputación de Tulum”, comentaron. Asimismo, reconocieron que autoridades de los tres niveles de gobierno han implementado operativos para retirar a los jaladores de la zona; sin embargo, consideran que estas acciones solo representan un control temporal, ya que con el paso de los días la problemática vuelve a presentarse.
Ante esta situación, los comerciantes pidieron estrategias permanentes y mayor vigilancia para frenar estas prácticas, proteger a los turistas y garantizar una experiencia acorde con la oferta turística formal del destino.
Y es que los llamados jaladores son vendedores que muchas veces se le avientan al turismo y o los hostigan para venderles tours. Su operatividad se realiza dentro de módulos, pero salen de ahí para abordar a los visitantes para venderles actividades turísticas que a veces resultan un fraude.
