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Ana Ramírez
30/03/2026 | Cancún, QRoo
El fiscal general de Quintana Roo, Raciel López Salazar, alertó sobre el incremento de fraudes relacionados con la venta de paquetes turísticos falsos, tras el desmantelamiento de un presunto call center clandestino en Cancún, donde se realizaban este tipo de engaños.
Detalló que fue en una operación reciente en la que elementos de la policía de investigación ejecutaron un cateo en un inmueble de la supermanzana 46 que funcionaba como un centro de llamadas clandestino.
En este sitio se comercializaban paquetes vacacionales falsos, resultando en la detención de cuatro personas identificadas como Jessica, Ricardo, Limberg y Brian; los implicados usurpaban la identidad de empresas turísticas legales para estafar a usuarios, utilizando documentos digitales de apariencia oficial y comunicaciones prolongadas para dar credibilidad a sus ofertas.
La investigación se inició tras la denuncia de una pareja que perdió más de 70 mil pesos bajo este esquema tras ser convencidos de adquirir un certificado de viajes inexistente.
"Es importante mencionar que el inmueble cateado estaba habilitado como call center, donde realizaban la venta de paquetes turísticos vacacionales, los detenidos presuntamente se hacían pasar como supuestos asesores vacacionales de dos empresas dedicadas a brindar diversos servicios turísticos. Cabe mencionar que existe una denuncia de una pareja que fue víctima de este tipo de fraudes, que en el pasado 20 de marzo establecieron comunicación vía telefónica con un sujeto que les ofreció un paquete turístico mediante la compra de un certificado de viajes", especificó.
Los detenidos ya se encuentran a disposición de un juez de control y podrían enfrentar penas de hasta tres años de prisión; además de estas acciones específicas contra el fraude, el balance de seguridad del mes de marzo reporta la realización de 59 cateos y el cumplimiento de 136 órdenes de aprehensión, principalmente por delitos de alto impacto.
Además, gracias a los mecanismos alternativos de justicia, se logró recuperar más de 6.5 millones de pesos para la reparación del daño a las víctimas, destacó el fiscal durante la conferencia de prensa del gabinete de seguridad realizada este lunes 30 de marzo en Cancún.
"Durante el operativo (por vacaciones) se implementarán filtros o se implementarán filtros de seguridad, patrullajes permanentes en zonas turísticas, así como vigilancia en playas, monitorear a través de los complejos de seguridad C5 del estado y presencia en carreteras y zonas de alta afluencia. Estas acciones de prevención y vigilancia se realizan en los 11 municipios del estado y en los 12 destinos turísticos de nuestra entidad. También recuerdo que mantenemos habilitado el módulo de orientación", indicó.
Edición: Ana Ordaz
