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Ana Ramírez
12/04/2026 | Cancún, Quintana Roo
La Comisión de Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo (Cdheqroo) mantiene en trámite alrededor de 300 quejas en lo que va de 2026, informó su presidenta, Omega Ponce, quien aseguró que el organismo avanza en la atención de casos y en la reducción del rezago histórico.
"En materia de protección jurídica para mí es muy importante decirles que seguimos avanzando, estamos con alrededor de 300 quejas en trámite en todo el estado, un promedio normal, resolviendo también las quejas de años anteriores", especificó.
De los 933 expedientes de rezago que había cuando tomó el cargo en el 2023, compartió, quedan solamente siete y los cerrarán el 1 de mayo de este año, por lo que estimó que van avanzando positivamente, lo mismo con todas las actividades que involucran a la comunidad en general.
Respecto a las 300 quejas de 2026, dio a conocer que la mayoría tienen que ver con seguridad ciudadana en el estado, en los municipios, las secretarías de salud y de educación.
Quienes habitualmente buscan más el apoyo de la comisión son aquellas personas que están en una situación de vulnerabilidad, por ejemplo, mujeres que solicitan algún tipo de asesoramiento por temas de violencia familiar o de conflictos como guardia custodia, así como denuncias por personas privadas de la libertad y discriminación por alguna discapacidad.
Respecto a la queja de algunos grupos y organizaciones sobre el desempeño al interior de la comisión, respondió que todas las personas tienen derecho a expresar su opinión, pero que hay suficientes datos, información pública y transparente de lo que se ha hecho y de lo que antes no se hacía.
"Si hay algo que nosotros podamos hacer para modificar nuestro actuar institucional, estaremos receptivos, pero tengo un equipo que ha trabajado y que está trabajado, que está al pendiente y la verdad es que la función y competencias de la comisión se han reactivado por completo", aseveró.
Enlistó que se ha trabajado en la emisión de medidas precautorias, emisión y cumplimiento de recomendaciones y mayor capacitación de las personas servidoras públicas, y en ese sentido continuarán. Incluso argumentó que en muchas ocasiones no se difunden ciertas actuaciones porque los involucrados no desean que se haga público y eso siempre lo han respetado.
"Las recomendaciones existen, las recomendaciones están, los datos también, las resoluciones de quejas también, todo eso es público en los mecanismos oficiales, pero yo, la verdad, me niego a hablar de la vivencia dolorosa de una persona sin que esa persona, uno, lo autorice y dos, se sienta cómoda con ello", insistió.
Sin embargo, reiteró que se mantendrá respetuosa de las opiniones, porque para eso está la comisión, para escuchar, valorar, atender y modificar si es necesario, reconociendo que todo proceso es perfectible.
Edición: Fernando Sierra
