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30/06/2026 | Playa del Carmen, Quintana Roo
Como parte de su compromiso con la transparencia, la colaboración institucional y la responsabilidad social, Aguakan realizó este jueves 25 de junio un recorrido guiado de su programa Puertas Abiertas por sus instalaciones, dirigido a integrantes del Cabildo de Playa del Carmen, con el propósito de mostrar de primera mano la infraestructura, la tecnología y los protocolos operativos que respaldan el suministro de agua potable, así como las acciones preventivas implementadas para asegurar la continuidad del servicio durante la temporada de huracanes 2026.
El recorrido inició en la zona de captación, donde los asistentes conocieron el proceso de extracción y conducción del agua, así como los protocolos y planes de acción que Aguakan implementa para responder de manera oportuna ante cualquier fenómeno hidrometeorológico.
Posteriormente, visitaron la planta de ósmosis inversa de Puerto Aventuras, donde conocieron de cerca esta tecnología de vanguardia utilizada para la producción de agua potable. Durante la visita se explicó el funcionamiento del proceso y los beneficios que ofrece en términos de calidad, eficiencia y sostenibilidad, elementos fundamentales para garantizar el abastecimiento de agua en una región en constante crecimiento.
La jornada concluyó con una presentación sobre innovación tecnológica, en la que se dio a conocer el sistema de telemetría de Aguakan, una herramienta que permite monitorear y supervisar en tiempo real la infraestructura hidráulica, optimizando la toma de decisiones y fortaleciendo la capacidad de respuesta ante contingencias, especialmente durante la temporada de huracanes.
En este contexto, el ingeniero Gerardo Torres, gerente técnico de Aguakan en Playa del Carmen, destacó la importancia de mantener un diálogo permanente con las autoridades municipales y de abrir las puertas de la empresa.
"Nuestro compromiso es trabajar con apertura y transparencia, fortaleciendo la coordinación con las autoridades para que conozcan de primera mano la infraestructura, la tecnología y los protocolos que nos permiten responder oportunamente ante cualquier eventualidad y garantizar la continuidad del servicio para la ciudadanía", señaló.
Foto: Aguakan
Durante la jornada participaron la Décima Regidora, Danna Felisa Ramírez Saldaña; el Cuarto Regidor, Uri Carmona Islas; y el Décimo Tercer Regidor, Juan Humberto Novelo Zapata, quienes conocieron de primera mano las estrategias preventivas que Aguakan ha implementado para responder de manera oportuna ante fenómenos naturales.
Con iniciativas como el programa Puertas Abiertas, Aguakan busca reafirmar su compromiso con la transparencia y el trabajo coordinado con las autoridades municipales, quienes manifestaron su respaldo a las acciones que realiza la concesionaria para garantizar la prestación del servicio de agua potable. Este tipo de encuentros fortalecen la colaboración institucional, promueven el diálogo y contribuyen a generar mayor confianza en beneficio de las familias de Playa del Carmen.
Edición: Estefanía Cardeña
