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Miguel Améndola
09/07/2026 | Tulum, Quintana Roo
Prestadores de servicios turísticos de la ruta de cenotes ubicada sobre la carretera Tulum-Cobá hicieron un llamado a las autoridades para fortalecer la promoción de estos atractivos naturales, al asegurar que el flujo de visitantes ha disminuido de manera considerable, afectando la actividad económica de los negocios de la zona.
Gaudencio Lobillo Cortés, gerente del cenote Zacil-Ha, señaló que es indispensable impulsar campañas de difusión para dar mayor visibilidad a estos destinos, los cuales ofrecen una amplia variedad de servicios y experiencias para los visitantes.
“Necesitamos que nuestros gobiernos nos apoyen a darle más vista a estos lugares, promocionarlos más, porque son sitios muy hermosos. Nosotros hacemos lo que nos corresponde, brindar una buena atención para que los clientes se vayan contentos, pero sí hace mucha falta publicidad”, expresó.
Indicó que actualmente el centro turístico recibe entre 30 y 40 visitantes al día, en su mayoría locales, una cifra muy inferior a la registrada en años anteriores. Explicó que, ante la baja afluencia, el negocio ha implementado tarifas preferenciales para habitantes de Tulum y del resto de Quintana Roo, estrategia que ha permitido mantener cierta actividad durante la temporada baja.
Lobillo Cortés reconoció que existe expectativa por el inicio del periodo vacacional de verano; sin embargo, dijo que resulta difícil estimar un incremento en la afluencia debido a las condiciones cambiantes del mercado turístico.
“Antes podíamos hablar de temporadas en las que llegaban hasta 500 personas durante las vacaciones de julio. Ahora ya no podemos hacer esas proyecciones porque todo ha cambiado demasiado y también hay una mayor oferta de cenotes”, comentó.
Añadió que uno de los sectores que más ha disminuido es el turismo extranjero, el cual anteriormente representaba una parte importante de sus visitantes y actualmente mantiene cifras muy por debajo de las registradas en otros años.
Respecto al impacto del sargazo en las playas de Tulum, descartó que este fenómeno haya significado un beneficio para los cenotes del corredor turístico. “Se piensa que como hay sargazo, la gente deja de ir a la playa y viene a los cenotes, pero eso no ocurre. Hoy, por ejemplo, a media tarde apenas tenemos unos 10 u 11 visitantes”, afirmó.
El empresario insistió en que una estrategia conjunta de promoción permitiría posicionar nuevamente la ruta de cenotes Tulum-Cobá como una opción atractiva para turistas nacionales e internacionales y contribuiría a la recuperación del sector.
Edición: Estefanía Cardeña
