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Ana Ramírez
24/09/2026 | Cancún, Quintana Roo
La industria turística en Quintana Roo atraviesa por una reconfiguración en la llegada de visitantes internacionales, por lo que los empresarios han tenido que implementar ajustes estratégicos para optimizar sus operaciones hoteleras y de cruceros en Cancún y la Riviera Maya durante otoño e invierno, resaltó Patricia de la Peña, presidenta del consejo de administración de Original Group Resorts & Cruises.
Si bien estos meses son de temporada baja, indicó que desde el grupo aprovechan el repunte de turistas canadienses que se da precisamente durante el otoño, quienes llegan principalmente en vuelos chárter, lo que ayuda a mitigar la baja de frecuencias comerciales, elevando la presencia de canadienses hasta un 40 por ciento en la mezcla de huéspedes.
"En esta temporada es un 15 por ciento más, porque normalmente nosotros estamos con porcentajes mayores de americanos, 70 por ciento y luego manejamos mezclas de canadienses y del resto del mundo, y en esta temporada llegamos a 60-40, o sea, 60 por ciento de americanos y 40 de canadienses, por lo mismo que les digo, que es como que la temporada más fuerte de los canadienses", especificó.
Esto, dijo, ha permitido incluso que Original Group logre incrementos tarifarios de entre 10 y 15 por ciento en sus hoteles, una solidez que se apoya en un índice de turismo repetitivo del 80 por ciento, lealtad que permite conservar la plantilla laboral sin recurrir a días solidarios.
Este flujo fortalece la ocupación general del destino y, a la par del sector hotelero, la división de cruceros tematizados para adultos con las marcas Temptation y Desire mantiene un desempeño sobresaliente.
Sus itinerarios hacia el Caribe, Asia, el Mediterráneo y Japón reportan reservaciones agotadas con un año de anticipación, generando derrama económica en los puertos de escala.
Asimismo, el análisis sobre puertos de embarque o homeports en México resaltó la importancia de prolongar la estancia de los visitantes, considerando que una mayor permanencia estimula el gasto en gastronomía, transporte y servicios, al tiempo que atrae mayor conectividad aérea a las regiones turísticas.
Sobre la propuesta de incrementar el derecho de no residente a turistas internacionales, la vocera advirtió sobre la necesidad de cuidar la competitividad del sector.
"Realmente, yo creo que lo más importante que se debe hacer es que entienda el gobierno que el turismo es una industria sumamente importante porque el turismo no solamente genera turistas, sino que está entrelazado con miles de industrias, si el turismo genera riqueza, las demás industrias generan riqueza", expuso.
Edición: Estefanía Cardeña
