Desde hace aproximadamente un mes los habitantes de la zona de transición de Tulum tienen problemas de señal de los servicios de telefonía e internet, y ahora con las clases virtuales la situación se complica.
La delegada de la comunidad de Macario Gómez, Beatriz Ramírez, comentó que desde mediados de agosto, antes del paso del huracán Grace, empezaron a fallar los servicios antes mencionados.
"Seguimos teniendo problemas de señal con Telcel, hay mucha necesidad de este servicio, ya que hay niños que toman sus clases a distancia", declaró.
Comentó que varios usuarios han reportado este problema y Telcel, la compañía encargada, no lo ha resuelto: "se hace un llamado a esta empresa para que de solución inmediata a este servicio".
Apuntó que la situación se agrava porque desde la semana pasada iniciaron las clases y es elemental contar con Internet en sus viviendas para enlazarse a sus clases en línea y a su vez hacer y mandar sus tareas.
Por su parte, Ignacio Matías, habitante del poblado de Francisco Uh May, señaló que llevan semanas prácticamente incomunicados debido a que la red de Telcel ha estado fallando.
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"Estamos incomunicados hace días en Macario Gómez, Francisco Uh May y no sé hasta donde más", acotó.
Dijo que como él, otros usuarios inconformes dijeron que de seguir así se verán obligados a cambiar de empresa, donde prácticamente todos los pobladores tienen internet en casa y planes telefónicos con esa compañía.
Edición: Estefanía Cardeña
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