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Ana Ramírez
21/12/2025 | Cancún, Quintana Roo
Esta temporada invernal ha sido atípica y contrastante en temas turísticos para la zona de Puerto Juárez, desde donde salen tanto los barcos de ruta que cruzan a Isla Mujeres como los paseos que los prestadores de servicios náuticos agrupados en cooperativas ofrecen; actualmente se tiene alta presencia de visitantes que buscan cruzar a la ínsula desde su muelle, pero una baja demanda de tours para las cooperativas del lugar.
A pocos días de cerrar el año, los cruces hacia Isla Mujeres registran un comportamiento elevado por el muelle de Puerto Juárez, donde se instalan las navieras, que ofrecen salidas cada hora e incluso por la mañana cada media hora, ante el aumento de turistas nacionales y extranjeros, a quienes se les suman también los isleños que van a Cancún a realizar compras de temporada.
Sin embargo, en la Operadora del Caribe de Puerto Juárez la actividad, a diferencia de otros años, ha comenzado con una afluencia mínima de visitantes. “Estamos hablando de que, de 100 por ciento de la temporada que normalmente manejamos, actualmente estamos apenas a 15 por ciento. No ha habido un incremento significativo que nos permita decir que la temporada va bien”, lamentó Emmanuel Lizárraga, encargado de la administración de la cooperativa.
Normalmente, relató, desde los primeros días de diciembre se observa un repunte importante en la actividad turística, impulsado por las vacaciones y la llegada de visitantes nacionales e internacionales, pero este año el panorama es distinto.
Hasta el momento no se tienen identificadas con claridad las causas de esta baja afluencia, no obstante, consideró que uno de los factores podría ser la falta de mayor promoción de Puerto Juárez como punto de salida turística. Y es que para cruzar a Isla Mujeres el turista puede hacerlo desde la zona hotelera de Cancún o desde Puerto Juárez, este último el más tradicional.
“Muchas personas que vienen a Cancún identifican únicamente la zona hotelera, pero no ubican Puerto Juárez. Tal vez se requiere más publicidad o difusión”, comentó el entrevistado. También señaló que algunos turistas podrían estar llegando ya con tours contratados desde su lugar de origen, lo que reduce la contratación directa en el destino.
En cuanto a las actividades que se mantienen con mayor demanda, indicó que el paseo tradicional hacia Isla Mujeres sigue siendo el producto más solicitado, aunque en niveles muy bajos. Este recorrido incluye la visita al Arrecife del Meco, donde se realizan actividades de snorkel; posteriormente, Playa Norte, considerada una de las más bellas de la isla, así como tiempo libre en el centro para la compra de artesanías y un área de alimentos tipo buffet, además del corral de tiburones, donde los visitantes pueden tomarse fotografías. El tour tiene una duración aproximada de cinco a seis horas.
En el caso de Isla Contoy, la actividad es limitada debido a las restricciones de acceso, ya que solo se permite la entrada de un número reducido de personas por día, lo que también impacta en la oferta turística. El encargado de la operadora hizo un llamado especial a la ciudadanía local y a los residentes de Quintana Roo para que consideren visitar Isla Mujeres a través de Puerto Juárez, destacando que se manejan tarifas preferenciales para el turismo local.
En 2024, comentó, la ocupación rondó en 50 por ciento, aunque entonces el bajo nivel de actividad estuvo relacionado principalmente con las condiciones meteorológicas, como los frentes fríos, que obligaron al cierre del puerto y a la cancelación de actividades marítimas.
Edición: Fernando Sierra
