Disminución de índices delictivos incrementa confianza de turistas hacia el Caribe Mexicano: CPTQ

Mantener una buena reputación se traduce en alza de visitantes, advierte experto del ramo
Foto: Juan Manuel Valdivia

Toda buena noticia y sobre todo que contribuya a brindar seguridad al turista, abona a que incremente la confianza hacia el destino y por lo tanto mejore la intención de viaje, aseguró Andrés Martínez Reynoso, titular del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ) luego de las cifras proporcionadas por el gobierno federal, sobre la reducción de delitos en el estado.

"El dar la certeza de que somos un destino seguro, un destino en el que las actividades turísticas se llevan en orden, nos ha ido respaldando año con año. Con ese liderazgo de la gobernadora hemos ido resolviendo a veces temas de reputación, de información falsa, de decir que la certeza y además de la mano de la hotelería que hacen su propio trabajo", afirmó.

En un entorno global altamente competitivo, apuntó, la capacidad de un destino para transmitir un mensaje de orden y tranquilidad se traduce directamente en un incremento de visitantes y en el fortalecimiento de la reputación internacional. 

Indicó que las buenas noticias deben ser amplificadas para contrarrestar narrativas negativas, apoyándose en cifras contundentes como la disminución de homicidios en Quintana Roo en más del 70 por ciento, de acuerdo con las cifras federales presentadas en La Mañanera del pueblo.

Esta labor de comunicación y gestión de retos, acotó, es fundamental para mantener la lealtad de los mercados emisores, especialmente de Norteamérica y Latinoamérica. 

Aunado al diálogo abierto con los operadores internacionales que permite abordar los desafíos de manera directa, resolviendo dudas y desmintiendo información que pudiera afectar la imagen del destino; así como una colaboración estrecha entre el sector público y la hotelería que refuerza este frente común, proyectando una imagen de unidad y profesionalismo que los viajeros valoran al elegir su próximo destino.

"Es un hecho que damos esa certeza siempre a nuestros viajeros. Sabemos vivir con eso y es parte de los retos que tenemos y darle certeza sobre todo a nuestros socios comerciales, me refiero a aerolíneas, a tour operadores, de decirles: aquí estamos, ven, visítanos", enfatizó.

Aunado a todo el tema de seguridad, mencionó, el éxito en ferias internacionales forman parte de la estrategia para seguir captando un mayor número de turistas.

Como ejemplo de ello dio a conocer que el World Travel Market de Brasil, que inició este martes 14 de abril, es un reflejo de esta confianza, la recuperación del mercado brasileño, impulsada por la facilidad de la visa electrónica, muestra cómo la certidumbre reactiva flujos turísticos. 

Los agentes de viajes y las aerolíneas proyectan incrementos en las frecuencias de vuelo y ocupaciones hoteleras que podrían alcanzar niveles récord. Por ello reiteró que, la seguridad no es solo una medida operativa, sino el activo más valioso para la promoción, garantizando que el Caribe Mexicano siga siendo el destino preferido por su paz y calidad.


Edición: Fernando Sierra


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