Millones de personas y miles de negocios se quedaron incomunicados en todo el territorio australiano a consecuencia de un apagón en los servicios de telefonía móvil e internet que brinda Optus, la segunda empresa de telecomunicaciones más grande del país oceánico.
"Nuestros equipos están trabajando urgentemente para restaurar los servicios. Daremos actualizaciones a la brevedad posible. Nos disculpamos sinceramente con nuestros clientes", señaló Optus en X (antiguamente Twitter), sobre el apagón, considerado el más grande en la historia de esta empresa y cuyas causas aún se desconocen.
La interrupción de los servicios de Optus ha afectado a unos 10 millones de personas, lo que supone más del 38.4 por ciento de la población de Australia, así como a unos 400 mil negocios y oficinas gubernamentales, que desde la madrugada no pueden realizar o recibir llamadas, ni enviar textos o acceder a internet.
Asimismo, la red de trenes de Melbourne, la segunda ciudad más poblada de Australia, anunció esta mañana en X que sus servicios de transporte fueron interrumpidos por los fallos en las telecomunicaciones, que también han afectado a los hospitales, ambulancias y servicios sanitarios en el país.
Optus informó por la tarde en X, más de ocho horas después del apagón, que está comenzando a restaurar los servicios de telefonía móvil, aunque advirtió a sus clientes que aún "tomará algunas horas" para volver a la normalidad.
Si bien Optus no ha explicado las causas del apagón, la ministra australiana de Comunicaciones, Michelle Rowland, dijo a periodistas en Sídney que se trata de un fallo que se ha originado "en lo más profundo de la red y que tiene amplias ramificaciones en los servicios móviles, fijos y de banda ancha para los clientes de Optus".
Más temprano, la directora ejecutiva de Optus, Kelly Bayer Rosmarin, explicó que la empresa no cree que el fallo en sus servicios se deba a un ciberataque, en declaraciones citadas por la cadena pública ABC.
"Es altamente improbable, actualmente nuestros sistemas son muy estables", dijo la directiva de Optus, empresa que el año pasado sufrió un ciberataque.
Edición: Estefanía Cardeña
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