Reportan fallos en pagos con tarjeta en físico y en línea

Alejandro Alegría
Foto: Cuartoscuro
La Jornada Maya

Ciudad de México
Sábado 10 de agosto, 2019

Usuarios de tarjetas de crédito de varios estados del país reportaron fallas para realizar pagos o compras en físico o en línea este sábado, debido a que el sistema de la empresa de transacciones electrónicas bancarias Prosa no funciona.

De acuerdo con varias denuncias hechas a través de Twitter, el sistema de pagos con tarjetas de crédito y débito que ofrece Prosa no funcionó a la hora de hacer su pago en diferentes establecimientos comerciales de México, además de en transacciones electrónicas en línea.

Prosa, la compañía que ofrece servicios de transacciones electrónicas con gran presencia a nivel América Latina trabaja con bancos como Banorte, HSBC, Santander, Banjercito, Invex y Scotiabank, instituciones bancarias que tendrían afectaciones.

Banorte publicó a en su cuenta de Twitter que el proveedor de pagos para todas sus tarjetas tiene problemas en el servicio, lo cual incluye a otros bancos, por lo que “podrá experimentar rechazos en algunas transacciones por servicio no disponible”.

HSBC indicó que efectivamente está reportando “problemas técnicos ajenos” al banco, por lo que trabajan para solucionarlo.

Hasta el momento Prosa no ha emitido información sobre la causas de las fallas y tampoco cuánto tiempo durará el problema o si se solucionará pronto, aunque cabe destacar que la mayor parte de las tarjetas de débito o crédito emitidas están afiliadas a Carnet.

Algunos usuarios de otros bancos como Citibanamex y BBVA no reportaron fallas, pues estos estarían afiliados a Visa.