Tras el anuncio del cese definitivo de operaciones de Aeromar, Aeroméxico, Viva Aerobus y Volaris ya anunciaron diversas medidas para compensar a usuarios que tenían boletos con la compañía en quiebra, así como para hacerse de parte de las rutas que ésta dejará disponibles.
De esta manera, los hasta ayer pasajeros de Aeromar tendrán las siguientes opciones para tomar sus vuelos:
Para todas las personas con reserva vigente, Aeroméxico ofrece condonar la tarifa a cambio de que el pasajero cubra la Tarifa Única Aeroportuaria (TUA).
Lo anterior aplica hasta el 28 de febrero para usuarios afectados de Aeromar en viajes a Colima, Tepic, Ciudad Victoria, Piedras Negras, McAllen e Ixtepec, en la compra de boletos redondos o sencillos desde los destinos más cercanos donde tiene operaciones. Los términos a detalle de esta opción pueden ser consultados aquí.
Respecto a los slots vacíos que deja Aeromar, Aeroméxico anunció que en marzo operará rutas del AICM a Ciudad Victoria, Colima y Tepic.
Volaris también dará el servicio gratis del 16 de febrero hasta el 31 de marzo para usuarios de Aeromar que presenten su reservación confirmada y activa. Se les reubicará en el primer vuelo disponible, en la misma ruta y fechas. Si la ruta no está cubierta por la empresa, los pasajeros podrán solicitar un vuelo desde y hacia el aeropuerto más cercano al destino original.
La aerolínea mexicana de "ultra bajo costo" Viva Aerobus trasladará de manera gratuita a los pasajeros afectados en las rutas entre el AICM e Ixtapa Zihuatanejo, Villahermosa y Reynosa, así como en la Villahermosa-Cancún y la Guadalajara-Puerto Vallarta, que tenían una reservación con Aeromar para volar entre el 15 y el 22 de febrero, mientras dará un descuento de 50 por ciento para quienes viajarían entre el 23 y el 28 de febrero.
Aeromar agradece al gremio
La compañía aérea en crisis agradeció el apoyo de Aeroméxico, Viva Aerobus y Volaris al ofrecer apoyo a sus clientes. “Es muestra de la colaboración que distingue al gremio por mantener contectados a los usuarios de servicios aéreos”, dijeron en su cuenta de Twitter.
Edición: Laura Espejo
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