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La Jornada
29/09/2025 | Ciudad de México
Desde el 30 de septiembre de 2025 y hasta el 1 de enero de 2026, los usuarios de los bancos tendrán que establecer un monto límite para realizar transferencias por medio de las aplicaciones, sitios de internet y el servicio de banca telefónica.
El proceso se dará en 2 pasos:
- 30 de septiembre de 2025: Los bancos deberán habilitar la opción de configurar el MTU en sus apps móviles o plataformas digitales.
- 1 de enero de 2026: El MTU será obligatorio de manera oficial para todos los usuarios de banca en línea y móvil en México
En caso de no hacer el cambio, serán los bancos quienes establezcan un límite de transferencias de acuerdo con el historial de operaciones de cada cliente.
Se trata del Monto Transaccional del Usuario (MTU), una nueva medida que impulsan las autoridades financieras con el objetivo de reducir los fraudes y el robo de identidad, de acuerdo con información de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
“El MTU es un límite de seguridad que cada usuario elige para operaciones en banca electrónica. Previene fraudes y robo de identidad con un paso adicional de seguridad”, indica una comunicación difundida por el organismo supervisor.
Según la información, desde martes 30 de septiembre, los bancos desplegarán en sus aplicaciones un apartado para que cada usuario seleccione su MTU.
Las personas también podrán acudir a una sucursal física y solicitar a un ejecutivo que les establezca el monto deseado.
La CNBV refirió que esta nueva medida de seguridad no limita el uso de los recursos de cada usuario “y el dinero está disponible siempre. Se pedirá una validación adicional en caso de que se exceda el monto”.
¿Qué pasa si no se aplica?
De acuerdo con información de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), en caso de que un usuario no establezca el MTU antes del 1 de enero de 2026, el banco será el encargado de hacerlo.
“En caso de no hacerlo (establecer el MTU), el banco lo establecerá con base en el historial de operaciones de cada persona y en perfiles similares de otros usuarios “, precisó el organismo defensor.
La Condusef precisó que, si el monto de una operación bancaria es mayor al MTU establecido por el usuario o el banco, la institución financiera requerirá una autenticación por medio de un mensaje de texto, un correo electrónico o por llamada.
Lo que han dicho los bancos
Aunque se trata de una nueva medida de seguridad obligatoria, pocos bancos han hablado al respecto del MTU.
HSBC dio a conocer que desde mediados de agosto sus usuarios ya pueden establecer su MTU en su aplicación digital.
Por su parte, Santander informó la semana pasada que, desde mañana martes, implementará el MTU en su aplicación móvil y en la banca en línea.
Edición: Ana Ordaz
