Apoya SICT a pasajeros afectados por cancelaciones de Magnicharters

El problema principal se suscitó en Cancún, Quintana Roo, donde hubo más usuarios perjudicados por la empresa
Foto: Magnicharters

Alonso Urrutia y Emir Olivares

Ante la decisión de la empresa Magnicharters de dejar de volar en días pasados, argumentando problemas logísticos, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) se abocó a tratar de apoyar a los pasajeros que se quedaron varados en diversos puntos por la suspensión de vuelos, afirmó la presidenta Claudia Sheinbaum

Reconoció que el problema principal se suscitó en Cancún, Quintana Roo donde fueron afectados el mayor número de usuarios de esa empresa. “Me informó Jesús Esteva que se pusieron de acuerdo otras aerolíneas porque es justo el regreso de las vacaciones”, a fin de colocarlos en los espacios disponibles de estas otras compañías e incluso con Mexicana de Aviación.




Señaló que la Procuraduría Federal del Consumidor y otras autoridades revisarán cómo se generó esta situación a fin de que la empresa responda a sus compromisos, pero en principio lo que se ha hecho es apoyar a la gente.

Por su parte, Iván Escalante, titular de Profeco dijo que desde que se tuvo noticia de esta suspensión de vuelos que dejó a muchas personas varadas la SICT actuó para resolver el problema porque la empresa abandonó todos los módulos en los aeropuertos y sólo colocaron un teléfono para que se comunicaran los pasajeros pero nunca responden y los canalizaron a los teléfonos de Profeco que buscará darle cauce a las quejas.

Edición: Emilio Gómez


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