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La Jornada
25/06/2026 | Ciudad de México
Jessika Becerra
Los usuarios de líneas celulares tienen seis días para vincularlas con su Clave Única de Registro de Población (CURP), ya sea mediante internet o en la sucursal de la compañía telefónica que ofrece el servicio, ya sea Telcel, AT&T, Movistar y Altán Redes, en el caso de Bait y de otros Operadores Móviles Virtuales (OMV). De lo contrario su servicio será bloqueado.
Hasta la noche del miércoles, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) sostuvo que no habrá prórroga para cumplir con esta disposición que forma parte de las acciones para evitar la extorsión y perseguir delitos.
Sin embargo, informó que en la conferencia matutina de hoy de la presidenta Claudia Sheinbaum se realizará la presentación del avance en el registro de celulares.
Para que todas las líneas quedaran registradas en estos seis días que quedan, se requeriría que 565 mil 972 hicieran el proceso cada hora, ya que de los 144 millones de líneas que funcionan en el país, solo han realizado la vinculación en las CURP 62 millones 582 mil 340, con lo cual faltan por registrarse 81.5 millones.
Conforme se acerca el plazo límite de registro, que es el próximo 30 de junio, las sucursales de los proveedores de telefonía móvil reciben mayor afluencia. Es común que lleguen parejas, familias completas y adultos mayores. La rapidez para hacer la operación varía.
En algunas sucursales de Telcel, que tiene 58 por ciento del mercado de líneas celulares, el proceso se concreta en menos de dos minutos, ya que el personal asiste directamente a los clientes para que hagan el trámite. Es el caso del establecimiento ubicado en Reforma 222 en la Ciudad de México.
En otros establecimientos de Telcel, el registro de una sola línea puede llevar entre 1 hora y media, o dos constató ayer este diario al hacer la operación entre las 17:14 y 18:47 horas en la sucursal de Pabellón del Valle.
Al lugar acudieron familias que en lugar de registrar a nombre de un solo titular todas las líneas, vinculaban a todos los miembros, por lo que el personal de la compañía capturaba en sus pantallas la información de la credencial del INE o del pasaporte, y después capturaban las huellas del dedo índice, izquierdo y derecho de cada uno de los integrantes.
“Me marca error, no se grabaron tus datos, volveré a capturarlos y a tomarte las huellas”, dijo una encargada del proceso.
Explicó que al registrar la línea, el sistema la enlazaba con la información de otra línea que también le pertenecía a esa usuaria.
“¿En dónde registraste tu otra línea? Es que ahí no te pidieron tu correo electrónico y tus referencias, por eso no lo puedo concluir”, dijo la colaboradora a la usuaria, a quien pese a que le tomaron dato biométrico de rostro cuando registró una de sus líneas, le pidieron capturar electrónicamente las huellas de sus dos dedos índices.
“Ya se pudo ya estás registrada, aunque no te haya llegado el mensaje (SMS) que dice registro exitoso”, dijo la colaboradora.
La señora Mari, adulta mayor, comentó que ayer acudió a ese lugar, pero le dijeron que iban a tardar cerca de 45 minutos. “Hoy salió peor, llevo 1 hora 45 minutos en la fila”, dijo.
La sucursal cuenta con cerca de 40 ventanillas, la mayoría estaban habilitadas, pero la fila y los turnos para hacer el registro avanzaban muy lento.
“Todas las ventanillas son para eso, pero todos lo están haciendo hasta ahora, el registro empezó en febrero”, mencionó una de las encargadas.
Un sondeo muestra que la principal preocupación de los usuarios es que el gobierno tenga sus datos personales y biométricos.
“Finalmente no lo siento 100 por ciento seguro, pero tampoco me voy a poner en contra. El SAT tiene mis huellas y todo”, dijo Andrea, madre y profesionista.
“Lo hice en línea , registré el mío y el de mi papá y me pareció muy rápido y muy práctico” agregó.
Nora, una empleada doméstica de 63 años, se siente insegura para realizar el registro en línea.
Edición: Ana Ordaz
