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Miguel Améndola
02/08/2026 | Tulum, Quintana Roo
Con el objetivo de mejorar la circulación en la principal avenida de Tulum, autoridades municipales y concesionarios del transporte implementaron un nuevo esquema de operación que elimina los paraderos intermedios del servicio foráneo y concentra el ascenso y descenso de pasajeros únicamente en las terminales autorizadas.
Como parte de esta estrategia, también comenzó a operar un servicio colectivo de enlace gratuito que facilita el traslado de los usuarios desde distintos puntos del municipio hacia las terminales, evitando costos adicionales durante el periodo de adaptación.
El secretario general del Sindicato de Taxistas Tiburones del Caribe, Manuel Solís, explicó que la medida busca ordenar la movilidad y disminuir los congestionamientos que generan las unidades al detenerse sobre una vialidad de apenas dos carriles.
Indicó que este modelo ya funciona en municipios como Felipe Carrillo Puerto y Playa del Carmen, donde el transporte foráneo presta servicio exclusivamente desde terminales, lo que permite una circulación más fluida.
El servicio de enlace, que inició operaciones el pasado viernes, conecta zonas como Aldea Tulum y el fraccionamiento Las Palmas con las terminales de autobuses. Actualmente es gratuito mientras la Dirección de Movilidad Municipal concluye la señalización de rutas y los puntos oficiales de ascenso y descenso.
En otro tema, Solís reconoció que el sector transportista enfrenta un escenario económico complicado, debido a que tanto 2025 como 2026 han registrado una baja actividad turística. Incluso, señaló que el reciente torneo internacional de futbol, con el que se esperaba un repunte en la llegada de visitantes, no cumplió con las expectativas.
Frente a este panorama, destacó que el gremio apuesta por modernizar el servicio mediante plataformas digitales como Eiby Taxi e InDrive, herramientas que permiten a los usuarios conocer previamente la identidad del conductor, las características del vehículo y las tarifas aplicables.
No obstante, advirtió que persiste la competencia de vehículos particulares que ofrecen transporte a través de aplicaciones sin cumplir con la regulación vigente, al carecer de concesión, identificación oficial o seguros correspondientes, situación que dificulta las labores de supervisión del Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (Imoveqroo).
En cuanto a las tarifas, el entrevistado dejó en claro que únicamente se permite un ajuste de entre cinco y diez pesos en servicios prestados desde puntos de alta demanda, como terminales o centros comerciales. Añadió que próximamente se instalarán tabuladores visibles para brindar certeza a los usuarios y evitar cobros indebidos.
Por último, informó que el sindicato mantiene un programa permanente de capacitación para fortalecer la calidad del servicio, fomentar un trato cordial hacia turistas y habitantes, así como reforzar la transparencia en el cobro de tarifas, con la intención de recuperar la confianza de los usuarios y contribuir a la reactivación del destino.
Edición: Fernando Sierra
