La Jornada Maya
Foto: Rodrigo Díaz Guzmán

Mérida, Yucatán
Domingo 3 de diciembre, 2017

Usuarios del servicio de agua potable ya no tendrían que hacer colas para pagar su cuenta o realizar llamadas telefónicas para reportar fugas del líquido, al entrar en funcionamiento el Sistema Inteligente de la Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (Japay).

Manuel Carrillo Esquivel, director de la paraestatal, indicó que este mes se presentará dicho sistema en el que, mediante una aplicación para celulares, se podrán efectuar varios trámites en línea, lo que estaría beneficiando a miles de usuarios del servicio.

Explicó que mediante la aplicación que se podrá descargar a cualquier equipo, el ciudadano pueda enviar quejas, reportes de fugas con GPS, fotos, reportes de daños a sus medidores, así como hacer pagos y otros servicios sin necesidad de acudir a las oficinas de la Japay.

De igual manera, señaló que los directivos de la junta podrán dar seguimiento a los trámites, reportes de fugas y la atención que se les otorga para tener un mejor control de estas.

Carrillo Esquivel externó que a través de este sistema, se mejora la atención a los usuarios, al tiempo que la Japay se moderniza luego de 30 años de servicio.

Por otro lado, mencionó que actualmente la morosidad en el lago del servicio de agua potable se encuentra por debajo del 10 por ciento de los más de 200 mil usuarios, aunque reconoció que hay quienes tienen atrasos importantes.

Mencionó que la Japay ha procurado mantener un esquema de facilitación del cobro, mediante apoyos con descuentos que van del 30 al 50 por ciento de la deuda.


Lo más reciente

Reforma de Ley de Expropiación fue hecha en lo oscuro y sin consulta: Gallardo Ordóñez

''Quieren dar atole con el dedo'', señala el presidente del CCEC por las formas en que la iniciativa fue presentada

La Jornada Maya

Reforma de Ley de Expropiación fue hecha en lo oscuro y sin consulta: Gallardo Ordóñez

CCE de Campeche propone ajustes a la reforma de la Ley de Expropiación

Este proceso incluyó reuniones con especialistas en derecho, así como consultas abiertas con miembros del Consejo

La Jornada Maya

CCE de Campeche propone ajustes a la reforma de la Ley de Expropiación

Avanza la recuperación de parques y domos en Playa del Carmen

Se han rehabilitado 99 de estos espacios en diversas colonias y fraccionamientos

La Jornada Maya

Avanza la recuperación de parques y domos en Playa del Carmen

Preocupa a hoteleros de Tulum caída en la ocupación

''No hubo Semana Santa ni vacaciones de verano como antes, la gente ya no llega'', señalan

Miguel Améndola

Preocupa a hoteleros de Tulum caída en la ocupación