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La Jornada Maya
22/08/2026 | Valladolid, Yucatán
Para elevar la profesionalización del sector turístico y mejorar la calidad de los servicios que ofrece Yucatán a visitantes nacionales e internacionales, la Secretaría de Fomento Turístico (Sefotur), en coordinación con el Patronato Cultur, puso en marcha el Diplomado de Inglés para Guías Turísticos en las instalaciones del Centro de Atención a Visitantes (Catvi) de Chichén Itzá.
Este espacio formativo es adicional al Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística (Picct) 2026, que este año beneficiará a más de 3 mil 700 prestadoras y prestadores de servicios turísticos. La estrategia llegará a 25 municipios mediante 114 cursos, con una inversión histórica de 5.8 millones de pesos provenientes de recursos estatales.
El subsecretario de Desarrollo Turístico Sustentable de Sefotur, Raúl Alejandro Paz Noriega, y la directora de Calidad y Competitividad Turística de la dependencia, Diana Parra Manzano, encabezaron la inauguración, acompañados por el jefe del Departamento de la Unidad Chichén Itzá y Balankanché, Gonzalo Antonio Lee González; la jefa de Capacitación y Certificación Turística, Mayra Ivonne Góngora, y el subdirector del Gran Museo de Chichén Itzá, Miguel Ángel Buenrostro Alba.
Durante el encuentro, las autoridades destacaron la importancia de promover capacitación especializada que atienda las necesidades del sector y permita ofrecer experiencias turísticas de mayor calidad.
Paz Noriega informó que el diplomado surge de diversas reuniones de trabajo y de las solicitudes planteadas por las y los guías de turistas, quienes identificaron la necesidad de ampliar sus competencias lingüísticas para contar con mejores herramientas de comunicación y responder de manera más adecuada a las necesidades de los visitantes.
La Universidad de Oriente (UNO), con sede en Valladolid, impartirá el diplomado y desarrollará los contenidos de formación de acuerdo con el nivel de dominio del idioma inglés de las y los participantes.
En esta primera etapa participan 86 guías de turistas, distribuidos en tres grupos conforme a los resultados obtenidos en su evaluación de nivel: 30 participantes en A1, 39 en A2 y 17 en B1. Esta organización permitirá ofrecer capacitación acorde con los conocimientos y necesidades de cada participante.
El inicio del diplomado da continuidad a los acuerdos establecidos durante las reuniones con el sector y representa una acción conjunta entre Sefotur y Cultur para atender necesidades concretas de capacitación y desarrollo profesional, con una visión orientada a elevar la competitividad de los servicios turísticos de Yucatán.
El dominio del idioma inglés permitirá a las y los guías mejorar la comunicación con turistas extranjeros, brindar información de manera más clara y precisa, y enriquecer la experiencia de quienes visitan sitios de alto valor cultural como Chichén Itzá. Con ello, las y los participantes podrán elevar la calidad de la atención y la profesionalización de la actividad turística.
Como parte de estas acciones de capacitación, también se ofrecieron 30 espacios adicionales para estudiar inglés a través de la plataforma digital del programa “Habla mundial: inglés para el turismo”, del Ceneval, con el fin de ampliar las opciones de formación para quienes trabajan en el sector turístico y buscan desarrollar nuevas competencias.
Edición: Emilio Gómez
