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La Jornada
26/09/2025 | Ciudad de México
Pese a la falla generalizada de energía eléctrica en los estados de Campeche, Yucatán y Quintana Roo, los servicios de Telmex y Telcel operan, informó la empresa.
A través de un mensaje en la red social X, el director de Comunicación de Grupo Carso, Renato Flores, indicó que los servicios de telefonía e internet de la empresa propiedad del hombre más acaudalado del país, Carlos Slim Helú, no estaban suspendidos.
“Desafortunadamente, al no haber energía eléctrica en el domicilio de los usuarios, los módems de acceso a Internet y teléfonos inalámbricos, que requieren de suministro de luz, no pueden operar. Los aparatos telefónicos tradicionales operan con normalidad”, apuntó en un segundo mensaje.
Sin embargo, durante la tarde, varios usuarios de los servicios de Telcel y Telmex reportaron que no tenían señal o que apenas se les estaba restableciendo.
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Edición: Estefanía Cardeña
