La Jornada Maya
Mérida Yucatán
Jueves 13 Febrero, 2020
Desde el día de ayer y hasta el 14 de febrero, la Procuraduría Federal del Consumidor Yucatán (Profeco) puso en marcha el operativo de vigilancia [i]Día del Amor y la Amistad 2020[/i] para prevenir que comerciantes o prestadores de servicios cometan abusos contra sus clientes, así como atender cualquier denuncia que éstos representen.
La Profeco recomienda a los consumidores planear los gastos destinados para en esa fecha y su economía no se vea afectada, definiendo un presupuesto con un límite a respetar y comparando precios entre diferentes establecimientos.
Sisely Burgos Cano, titular de la Profeco, exhorta a los proveedores de bienes, y productos, así como el prestador de servicios, alusivos al Programa [i]Día del Amor y la Amistad[/i] deben de informar y respetar los precios, exhibir tarifas, intereses, cargos, cantidades, términos o condiciones aplicables en la venta de los productos, bienes o prestación de servicios, así como proporcionar comprobantes y cumplir con promociones y ofertas.
En relación al aumento de afluencia de los consumidores a restaurantes, bares, cafés y hoteles, la Profeco menciona en el caso de los primeros la propina es voluntaria y no puede incluirse en la cuenta sin el consentimiento del consumidor, ni tampoco les pueden solicitar consumo mínimo.
En las reservaciones es con anticipación en los restaurantes y preguntar si el lugar elegido tiene políticas de cancelación, ya que como consumidor se tiene derecho a que le respeten la fecha y hora de reservación, así como el menú, costos y características contratadas con el servicio.
Los restaurantes tienen la obligación de exhibir los precios de manera clara, incluso los impuestos; entregar el comprobante de compra en el momento de consumo, recibir y brindar servicios a todas las personas sin discriminación.
Las sanciones son multas económicas o clausuras, en cada caso varía dependiendo la falta en que los comerciantes hayan incurrido.
Queda cancelada la colocación de comerciantes en el lugar donde falleció un joven
Astrid Sánchez
Al menos 45 alumnos de escuelas de educación especial han sido beneficiados
Rodrigo Medina
El conjunto insurgente podría convertirse en un partido político
Ap
El mandatario informa sobre actos públicos del fin de su sexenio
La Jornada Maya
