La industria de cruceros se renueva tras la pandemia

Especial: Turismo bienvenido

La pandemia fue una oportunidad para que la industria de cruceros se renovara, con la adopción de nuevos protocolos sanitarios y adecuaciones en favor del medio ambiente, destacaron representantes de navieras en el panel Retos y Oportunidades en la Industria de Cruceros, llevado a cabo este miércoles en la Museo de la Cultura Maya en Mérida.

En el evento participaron Michele Peige, de Florida Caribbean; David Candib, de Carnival Cruise Line; Karen Guerrero, de Royal Caribbean y Rick Sasso, de MSC Cruceros.

Michele Peige afirmó que “lo más importante son los pasajeros, su experiencia” y que las personas son el mayor activo de esta industria, por ello la importancia de cuidarlos y más ante la pandemia de Covid-19.

Esta etapa, dijo, es un nuevo inicio y México es muy relevante en la industria de cruceros al ser el país con mayor número de puertos de arribo para las embarcaciones de las diferentes navieras; por ello, llamó a las autoridades a ver este segmento como una gran oportunidad.

Por su parte, David Candib señaló que los protocolos sanitarios se han establecido para disfrutar del viaje, pero no debe olvidarse que se trata de una experiencia vacacional, donde los viajeros buscan la belleza del océano. En esta pandemia “aprendimos mucho” y tanto en México como en otros puntos del Caribe hay nuevos protocolos.

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Los panelistas coincidieron en que están trabajando en nuevas oportunidades, coordinándose con los CDC de Estados Unidos para garantizar seguridad a los viajeros, invirtieron en más barcos, incursionarán en otros destinos; por ejemplo, en el caso de México, exploran puntos del Pacífico, como Mazatlán, La Paz y Puerto Vallarta.

Las navieras “se toman en serio al medio ambiente y buscan una operación sustentable”, mencionó el representante de Carnival, quien recordó que pusieron en marcha el buque Mardi Gras, el primero impulsado totalmente por gas natural licuado, lo que reduce emisiones al ambiente.

Aseguraron que “los cruceros son seguros, aunque algunos creen que no”, y las navieras se han asesorado con expertos para hacer protocolos sanitarios pues la salud de los huéspedes es la prioridad número uno. La industria, adelantaron, seguirá creciendo y tendrá nuevos destinos e itinerarios.

“Estamos ante el inicio de una nueva colaboración. Las personas buscan más seguridad sanitaria y México se ha adaptado muy bien, ha colaborado y dialogado con las navieras sobre los procedimientos para volver a la normalidad. El Caribe en general se está adaptando a esos cambios haciendo protocolos en conjunto, como test en embarcaciones, toma de temperatura y cuidado en el aforo”, dijo por su parte Rick Sasso, de MSC Cruceros.

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Edición: Estefanía Cardeña